社会化营销秘密武器:用 Google Analytics 监测社会化分享效果

开始社会化营销

在开始社会化营销之前,首先要规划好我们要在网络上或者社会化网络推广什么,所以要做好网站的信息架构,并且尽量符合网页标准和 SEO 的要求建好网站,让用户访问更友好。(这里插播一个小广告:建站还是选择 WordPress,使用 WordPress 选择 WordPress JAM 🙂 )。

当网站建好之后,如何开始进行网络营销或者社会化营销呢?今天通过社会化分享这个角度,谈谈如何开始社会化营销和监测社会化营销效果。

社会化分享

社会化分享是指在网站插入一些社交网站的分享按钮,让用户将你的文章分享到这些社交网站,期望通过社交网站的用户交互和推荐,给网站带来用户和流量。现在应用最广的社会化分享服务是 bShare 分享,一个按钮就能够让用户分享当前页面到书签,微博客,SNS 等网站。当然你也可以向我一样在网站日志底部放上分享到新浪微博,豆瓣,开心网的按钮。

给博客增加社会化分享按钮是开始社会化营销的最简单的一步,只需要插入简单的代码即可。也是最能收到效果的一步,如果你的文章对用户有用,并且非常有趣,分享到社交网站,得到了广泛的传播,那么就会得到大量的用户和流量。

社会化分享的效果监测

通过添加社交化分享按钮,网站的流量得到了提升,你开始相信社会化分享,那么很快就会有下面这些问题了:用户更喜欢点哪个社会化分享的按钮,哪个页面用户更喜欢分享?社会化分享到底给你网站带来多少流量?分别是哪些社交网站来的?

这个就是社会化营销面对最大的问题,效果如何监测?但是对于社会化分享的效果,这里结合 Google Analytics 我们还是可以进行监测的。

社会化分享按钮点击统计

我们可以使用 Google Analytics 的事件跟踪来跟踪社会化分享按钮的点击,Google 事件跟踪的函数是:_trackEvent(category, action, opt_label, opt_value),这里分类我们把它设置为:SocialShare,动作设置为:Share,opt_label 设置为分享到社交化网络的名字,opt_value 这里可以不用,也可以设置为 1,建议设置为 1,便于后面的统计。那么分享到新浪微博的按钮点击的事件跟踪的函数就是:

_trackEvent('SocialShare', 'Share', 'Sina', 1);

如果使用 Google Analytics 最新异步跟踪代码的话,那么代码如下:

_gaq.push(['_trackEvent', 'SocialShare', 'Share', 'Sina', 1]);

其他社会化分享按钮只需吧上面代码中的 Sina 改成该社交化网络的名字即可,如豆瓣就是:

_gaq.push(['_trackEvent', 'SocialShare', 'Share', 'Douban', 1]);

最后把分别把这些函数赋给分享按钮的 onclick 事件,这样就用户点击这些按钮的时候,Google Analytics 就能统计了。

在 Google Analytics 报告 》 内容 》事件跟踪就能详细的社会化分享按钮点击的统计,下面是我爱水煮鱼最近一星期的统计:

社会化分享按钮点击统计报表
社会化分享按钮点击统计报表

从上面可以知道新浪微博被使用最多,其次是人人网,豆瓣,QZone,开心网,邮件。

然后选择事件总计标签左边侧的下拉菜单,选择网页就能看到哪个页面被分享最多了:

社会化分享按钮最多点击页面统计报表
社会化分享按钮最多点击页面统计报表

社会化分享的效果

上面通过 Google Analytics 的事件跟踪功能统计了社会化分享按钮的点击,虽然上面的数据非常重要,但是我们知道这个统计不是非常准确的,因为分享按钮可能被误点或者别的原因,其实并没有分享成功,所以社会化分享真正的效果还是应该看带来了多少用户和流量,那么如何精确统计出用户点击分享按钮而来的流量呢?

Google Analytics 提供了一个很好的工具,叫做网址构建器,通过给网页 URL 增加一些特定的参数,就可以在 Google Analytics 中很好的鉴别来源及属性:

如果分享到新浪微博,就给当前页面的 URL 新增如下参数:

?utm_medium=Share&utm_campaign=Share&utm_source=Sina

分享到豆瓣,就给当前页面的 URL 新增如下参数:

?utm_medium=Share&utm_campaign=Share&utm_source=Douban

以此类推,然后就能在 Google Analytics 报告 》 流量来源 》 广告系列 看到来源的流量:

社会化分享效果统计报表
社会化分享效果统计报表

在最近一个星期,只有分享到新浪微博和人人网的链接才有用户点击过来。 🙂

社会化营销的第一步

随着社交网站和微博客的发展和使用者越来越多,社会化营销变得越来越重要。通过社会化分享开始社会化营销的第一步,并且通过强大的 Google Analytics 这样的工具来分析社会化分享的效果就是非常不错的尝试,认真去参与社会化营销,肯定会带来意想不到的效果。当然社会化营销是一个系统化的工程,需要许多专业的互联网知识和技能,比如网站优化,搜索引擎优化和营销,网站分析等,但是开始了第一步,接下在专家(比如网站建设:WordPress JAM,搜索引擎营销和网站分析:Owen)的帮助下都会非常容易实现。

社会化分享 WordPress 插件

由于很多同学不知道如何去是实现这些按钮和代码,我把他们整理成一个 WordPress 插件:WordPress 社会化分享插件,不过需要收费,价格为 0.99 🙂 。

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